215万全款购买了辆全新迈巴赫GLS480
近日,一起涉及迈巴赫车主维权的事件在网络上引发了广泛关注。据报道,一位车主在花费215万全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480后,发现车辆副驾驶A柱存在漏水问题。在与4S店多次沟通无果后,车主采取了自制彩色雨棚覆盖在车顶的方式,向公众展示自己的维权决心。这一举动迅速吸引了公众目光,成为热议话题。
215万买的迈巴赫新车漏雨,车主竟表示退车费用全捐
车主周先生在接受采访时表示,他于今年7月1日购买了这辆迈巴赫,但在7月11日就发现了漏水问题。他随即前往4S店进行检测,但初步检测并未找出问题所在。4S店表示需要继续拆卸车辆进行检修,但周先生对新车就受到如此拆解表示无法接受。
在接下来的时间里,周先生多次与4S店和奔驰官方进行沟通,但均未得到满意的答复。4S店提出的1A1B保养补偿和135万到150万的估价退车方案,均被周先生拒绝。他认为,这样的估价意味着他将损失近80万,而在二手车市场上,若车况良好,售价可达180万左右。周先生表示,他感觉4S店不仅不愿承担质量问题的责任,反而试图通过低估价格再次从他身上获取利益。
在维权过程中,周先生曾给品牌方客服打了30多个电话投诉,但从未收到过任何回电及回复。只有4S店的售后经理与他联系,但这位经理就是当时在门店报警赶他们走的人,所以他不敢给其回复。对于4S店提出的继续拆解车辆以找出漏水原因并制定赔偿方案的建议,周先生表示,他最初以为只是拆解A柱,但后来发现车子被拆得如此严重,还没检修出来,且4S店后续提出要继续拆车前顶玻璃和左边所有部件,这让他无法接受。
面对这样的困境,周先生采取了自制雨棚覆盖车顶的方式进行维权。他表示,这是合理合法的维权方式,也是希望通过这种方式引起公众和媒体的关注,推动问题的解决。他明确表示,自己的诉求包括官方道歉、80元精神损失赔偿以及退货退款。如果最终能够成功退车,他将把退车的这笔费用全部捐出,用于帮助那些值得帮助的人。
这一事件引发了社会广泛讨论。人们普遍认为,面对消费者如此高昂支出却遭遇质量问题,厂家至少应公开致歉,并给出合理的赔偿方案。而周先生的维权行动和捐款的承诺,更是展现了其高尚的情怀和超越个人利益的精神。
目前,该事件仍在持续发酵中。我们期待奔驰官方能够尽快给出明确的回应和解决方案,同时也希望周先生的维权行动能够得到更多人的支持和关注。